為進一步貫徹實施公交優先發展戰略,引導市民綠色出行,推動公交軌道兩網融合,提升市民公共交通出行的“獲得感、幸福感、安全感”,經多方充分研究論證,履行重大行政決策程序,2019年11月,市政府批準蘇州市區公共交通換乘優惠政策于2020年5月1日起實施。經過5個多月緊鑼密鼓的精心準備,在多部門的大力支持下,蘇州市區公共交通換乘優惠政策將于明日(5月1日)如期實施。
根據政策,持蘇州市民卡(免費卡、蘇州通卡除外)或江蘇交通一卡通卡,刷卡乘坐蘇州市區(含吳江區)常規公交、軌道交通、有軌電車時,本次刷卡與前次刷卡時間間隔90分鐘內,本次刷卡基礎票價減2元,剩余支付票價繼續享受對應卡種刷卡優惠。需要注意的是,蘇州好行、吳江定制公交和連續兩次軌道交通刷卡乘車不享受換乘優惠。
2020年起,市區公交已經取消了老年月票卡和高齡卡的年審要求以及每年10元的保險費收取。本次實施換乘優惠政策,公共交通優惠政策覆蓋面進一步擴大,乘客出行成本進一步降低。
附:
換乘優惠政策問答
一、本次換乘優惠方案有何特點?
1.一是全覆蓋,本次換乘優惠方案全面涵蓋了常規公交、軌道交通、有軌電車三種公共交通方式。
2.二是幅度高,本次換乘優惠方案優惠基礎票價2元,總體力度較大,可以有效降低市民出行成本,是貫徹落實中央“保民生”要求的重要舉措。
3.三是范圍廣,本次換乘優惠方案將吳江區一并納入,有利于進一步加強吳江與市區的溝通交流。
4.四是誠意足,本次換乘優惠方案將交通一卡通卡納入,進一步便利外地來蘇人員乘坐公共交通,有利于我市打造更好的旅游和營商環境。
二、換乘優惠的實施范圍?
1.蘇州市區(含吳江區)范圍內以及市區延伸至其他區域的公交線路、軌道交通、有軌電車線路。
2.吳江區公交線路包含吳江城鄉公交線路(即享受刷卡優惠的線路),但不包含定制公交專線(即不享受刷卡優惠的線路)。
3.好行旅游線路、其他市開行至市區的毗鄰公交不能享受。
三、持哪些卡可以享受換乘優惠?
1.蘇州社會保障?市民卡。
2.蘇州市民卡B卡及加載蘇州市民卡B卡功能的各類衍生卡,蘇州市民卡月票卡(含老年月票卡、學生月票卡)。
3.新版吳江市民卡。
4.江蘇交通一卡通及加載江蘇交通一卡通功能的各類衍生卡。
5.手機NFC卡。
說明
1.享受換乘優惠的卡種快速識別:市民卡LOG標識的普通卡、月票卡,帶交通聯合標識的江蘇交通一卡通刷卡時均享受換乘優惠。
2.不享受換乘優惠卡種快速識別:各種特殊免費卡種、帶“蘇州通”LOG標識的卡均不享受換乘優惠。
3.提示:各種市民卡免費卡種過期后請盡快參加年審,或至市民卡服務網點關閉免費卡種功能,重置為普通市民卡后可享受換乘優惠。
4.老版吳江市民卡用戶可至吳江市民卡中心更換成新版吳江市民卡。
四、優惠多少錢?
單次換乘優惠先減免基礎票價2元,余下按原折扣計算后支付,減免的基礎票價不足2元的,免費。從直觀感受而言,市民在一票制公交線路之間換乘、公交換乘有軌電車、軌道交通換乘一票制公交線路和有軌電車免費。
舉例說明:
1.先坐票價2元軌交(持蘇州市民卡,刷卡打9.5折),支付了1.9元,然后出站90分鐘內換乘票價2元的公交車,刷卡基礎票價減2元后,即可免費換乘公交車。
2.先坐票價2元公交(持蘇州市民卡,刷卡打6折),支付了1.2元,然后90分鐘內進站換乘票價3元的軌交,軌交基礎票價減2元后,剩余1元部分票價享受原折扣(9.5折),實付0.95元。
3.先乘坐票價2元公交(持蘇州市民卡,刷卡打6折),支付了1.2元,然后90分鐘內免費換乘票價1元的社區巴士。
五、多少時間間隔算換乘?
前后兩次刷卡時間間隔90分鐘內。
舉例說明:
1.當乘坐軌道交通換乘常規公交/有軌電車時,計算軌道交通出站刷卡時間與常規公交/有軌電車上車刷卡時間間隔是否在90分鐘內。
當乘坐常規公交/有軌電車換乘軌道交通時,計算常規公交/有軌電車上車刷卡時間與軌道交通進站刷卡時間間隔是否在90分鐘內。
2.其他情況下,計算前后兩次上車刷卡時間間隔是否在90分鐘內。
六、換乘優惠時間的判定以什么為準?
以乘客刷卡時公交車、軌交站點、有軌電車上刷卡機的機具時間為準。
七、優惠的次數有限制嗎?
沒有優惠次數的限制。
舉例說明:
乘客持市民卡于7點先乘坐軌交,8點換乘公交車,享受換乘優惠,于9點再乘坐有軌電車,繼續享受換乘優惠。不論換乘幾次,只要兩次刷卡時間間隔在90分鐘以內都可享受換乘優惠。
八、軌道交通換乘軌道交通享受換乘優惠嗎?
軌道內部換乘和軌道出站換乘軌道交通都不享受換乘優惠。
九、在軌道交通車站客服中心辦理業務享受換乘優惠嗎?
乘客在軌道交通辦理的所有客服中心業務均無法享受換乘優惠。
十、同步取消空調車季節性降價是基于什么考慮?
隨著軌道交通的開通成網,我市公共交通結構已經發生重大變化,2019年軌道交通單日最高客流153萬人次,已超過常規公交??照{車季節性降價政策推出時,我市尚沒有軌道交通,政策對乘客而言具有普惠性質,但當前軌道交通乘客無法享受到該項政策優惠,將換乘優惠政策替代空調車季節性降價政策,政府公共財政的覆蓋面將擴大到公交、軌道、有軌乘客,更能體現出普惠性質,同時參考南京、杭州等城市做法,以換乘優惠替代了空調車季節性降價政策收到了較好的效果。
從出行成本而言,經測算,絕大多數乘客出行費用將降低,隨著軌道交通的持續開通,受惠乘客群體將進一步增加。從承受度而言,對于特殊群體,如老年人、學生等,仍然實行優惠或免費乘坐公交,不受影響。
十一、乘客對換乘優惠政策或優惠情況有疑問可通過何種渠道咨詢?
乘客可通過撥打熱線電話12345或96196進行政策咨詢和優惠情況答疑。
十二、持月票卡乘客如何享受換乘優惠?
持當月充值過的月票卡換乘的,分為兩種情況:如果乘客先乘坐軌交/有軌,在90分鐘內換乘公交,享受原有公交免費乘車優惠政策;如果乘客先乘坐公交,享受公交免費乘車優惠政策,在90分鐘內換乘軌交/有軌,享受換乘優惠。
持當月未充值過的月票卡乘坐公交時按普通卡優惠政策收費,在90分鐘內換乘,享受換乘優惠。
當學生月票年檢有效期過期后,軌交/有軌按普通卡優惠政策收費,在90分鐘內換乘,享受換乘優惠。
十三、哪些卡種不享受換乘優惠?
1.優待卡、勞???、獻血卡、擁軍卡、愛心卡、高齡卡、教育卡、抗疫英雄卡。因上述卡種為免費卡種無需享受換乘優惠政策。同時這些特殊卡種過期后進行電子錢包扣費是也不享受換乘優惠,請及時參加年審或關閉免費功能,關閉免費卡功能后可享受換乘優惠。
2.蘇州通所有卡種(含月票卡)不享受換乘優惠。
十四、哪些線路刷卡不享受換乘優惠?
1.好行公交所有線路。
2.吳江區跨省線路:7615、7617、7618、7619路;區內專線728、729、730、778、779、780路。如有變動另行通知。